Como o ColeMatch protege seus dados.
Esta política explica como usamos dados de cadastro, localização aproximada, cargas, rotas, operações e notificações.
1. Dados coletados
Coletamos nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ quando aplicável, nascimento, foto, cidade, UF e CEP. Para transportadores, podemos tratar RNTRC, dados básicos do veículo e dados de CNH informados pelo próprio usuário. A CNH permanece privada e, enquanto não houver consulta oficial, seu status significa apenas “informada”, não “verificada”.
2. Localizacao e proximidade
CEPs e coordenadas aproximadas permitem calcular compatibilidade entre carga e rota. Antes do Match, o ColeMatch não exibe CEP completo, endereço completo ou localização precisa.
3. Cargas, rotas e operações
Publicações, interesses, Matches, mensagens, códigos de confirmação, denúncias e avaliações são tratados para viabilizar a conexão, prevenir fraude e manter histórico auditável.
4. Fotos e documentos
Fotos da carga podem aparecer nos resultados. Foto de perfil aparece no perfil público. CPF, telefone, e-mail e documentos não são exibidos publicamente.
5. Compartilhamento com pessoa de confiança
Após um Match, cliente ou transportador pode criar voluntariamente um link temporário e revogável para acompanhamento e segurança. O link apresenta informações básicas da operação, nomes, fotos, papéis dos participantes, veículo informado, rota aproximada e eventos registrados. Contatos, CPF, CNH, documentos, conversa, endereço exato e códigos de segurança permanecem protegidos. O acesso termina 24 horas após o encerramento da operação ou imediatamente após a revogação.
6. Cookies, sessao e autenticacao
Usamos cookies e sessoes para login, seguranca, CSRF, preferencias e manutencao da conta autenticada. Esses recursos ajudam a impedir acessos indevidos e proteger operacoes sensiveis.
7. Armazenamento e seguranca
O sistema utiliza prepared statements, escape de saida, verificacao de sessao, controle de acesso por perfil, backups e rotas protegidas. Nenhuma medida e absoluta, mas tratamos privacidade e seguranca como parte central do produto.
8. Exclusao e direitos do titular
Voce pode solicitar revisao, correcao ou exclusao de dados pessoais. Algumas informacoes podem ser mantidas temporariamente quando necessarias para seguranca, prevencao de fraude, comprovacao de trocas ou cumprimento legal.
9. Contato
Para questoes de privacidade, LGPD, suporte ou exclusao de dados, fale pelo email contato@colematch.com.br ou pela pagina de contato.
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